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《記者說天下》金牌服務業調查挖掘優勝業者讀心術

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【採訪撰稿／吳挺鋒　企劃／黃兆徽、蔡紀眉　攝影剪輯／黃明堂王建棟劉國泰孫柏峰　製作人／李雪莉】

到底什麼是令消費者耳目一新的有感服務？2014年第四屆《天下》金牌服務業調查，新增「創新能力」指標，挖掘優勝業者的「顧客讀心術」，歸納四大趨勢，告訴你台灣服務業真金不怕火煉的創新競爭力。

．更多報導請見天下雜誌第545期：http://www.cw.com.tw/magazi...

．更多影音請見「天下雜誌群網路電視台CWTV」： http://video.cw.com.tw Show less

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《Cheers快樂工作人》雜誌，是第一本為工作人量身訂作的專業雜誌，提供最新的管理及行銷知識，有效幫助你提昇職場管理與學習創新的戰鬥力；強調「熱情工作、快樂生活」的Cheers life style，告訴你如何在工作與生活中找到快樂的秘訣！

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